Le mentorat est une magnifique opportunité de transmission et d’entraide, pouvant être déployée de manière organisée et structurée, ou de façon plus informelle au sein des entreprises. Il répond le plus souvent à des enjeux de performance collective et individuelle, avec des bénéfices évidents tant pour l’organisation que pour les mentors et mentorés.
Chez Cap Mentorat, nous avons pour mission d’accompagner les organisations dans la mise en place de programmes de mentorat. Nous intervenons également auprès d’entreprises ou d’associations déjà engagées dans cette démarche, afin de redynamiser ou compléter leurs dispositifs. C’est le cas d’Enedis, où nous avons le plaisir d’intervenir depuis un an dans le cadre d’un programme de mentorat managérial.

Enedis : Un engagement pour la transformation managériale

Fin 2022, la Direction Régionale d’Enedis à Paris a lancé un premier programme de mentorat destiné à ses managers, avec pour objectif de soutenir la transformation managériale. Début 2023, nous avons été sollicités pour animer un atelier distanciel de 2 heures pour les mentors afin d’ouvrir un espace de parole aux mentors en cours de mentorat et quelques tips sur la posture de mentors.
Cet atelier, qui s’est tenu mi-mai 2023, a été très apprécié des participants. Les mentors ont pu partager leurs difficultés entre pairs et nous avons pu leur apporter de précieux éclairages sur la relation mentorale et les spécificités de la posture de mentor.
Lors du retour d’expérience, plusieurs points clés ont émergé :
– le format de 2 heures était trop dense – en effet, il est essentiel de réaliser cette action plus tôt dans le programme de mentorat
– il est nécessaire de fournir des clés pratiques aux mentors pour les aider à ajuster leur posture
– (il faut au moins 2-3 points clés sinon ne pas préciser plusieurs)
– La nécessité de proposer une version adaptée aux mentorés lors de la vague suivante prévue en octobre 2023.

Une nouvelle vague de mentors et mentorés

En novembre 2023, la deuxième vague du programme de mentorat des managers a été lancée. Nous avons été sollicités pour organiser une formation en janvier 2024, réunissant mentors et mentorés pour une journée riche en échanges et en apprentissages autour des éléments clés de la posture mentor et mentoré.
Cette journée a été unanimement reconnue pour son utilité, avec une satisfaction particulièrement marquée chez les mentorés. Voici quelques retours :

Mentors :

• « Éclairant, on repart plus serein quant à son rôle de mentor. »
• « Être mentor, ce n’est pas mentir sur ses engagements. C’est une relation volontaire et engageante. Formez-vous ! »

Mentorés :

• « Il est important d’être sincère avec soi-même et avec les autres, sinon il n’y a pas de vraie ouverture. »
• « Un objectif flou mène à des erreurs précises. La formation est l’essence du succès. »
• « On croit savoir, mais le savoir s’apprend en se formant. »

Des formations sur-mesure

Avant chaque lancement de programme, nous proposons un questionnaire pour identifier les compétences indispensables aux mentors et mentorés. Nous avons ainsi identifié que la composante « oser faire confiance » nécessitait d’être renforcée, ce que nous avons fait sur la base d’exercices pratiques.
Encore une fois, cette approche a été saluée par tous les participants, alignée sur le rythme du programme et apportant un regard neutre pour aider chacun à évoluer dans son travail.

Mentorés :

• « Cette formation permet d’avoir un regard neuf pour mieux faire notre travail. »

Mentors :

• « Voici une formation qui met à l’aise avec le rôle de mentor, et permet de définir clairement les limites entre mentor et manager, ainsi qu’avec le mentoré. »

Enedis, par la mise en place de ce programme de mentorat, met le développement de sa culture managériale au cour de ses préoccupations ; de notre côté, nous sommes très honorés chez Cap Mentorat de la confiance qu’Enedis nous donne et ainsi de concourir indirectement à l’amélioration de la culture managériale.

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